中古車屋のイメージって・・

実際に当っているかどうか、全ての中古車販売店に当てはまるかどうかは別として、悪いイメージを抱かれている業界はあまりないのではないかと私は思います。

「信頼」「安心」「親切」…このような商売として当たり前のことを”売り”にする中古車販売店が多いのも現実です。
でも、よく考えてみると、当たり前のことを謳うこと自体、それが他店との差別化につながるほど、モラルが低い業界という証しかもとも考えています。そのため、お車購入時に、新車ディーラーなどでは、好みのお車があるだけで安心してそのお店を訪ねるけれど、中古車販売店の場合は不安を感じお車を選ぶまえに知人に「どこかいいお店知らない？」と聞いてしまったり、知人から聞かれたりそういった経験が一度くらいはあるのではないでしょうか？
この現実はお恥ずかしい限りです。

このあたりで、いい加減に中古車業界自体が変わらなくては！と私は強く思います。
当社は本来サービス業としてあるべき自然な姿を目指しています。それが他の販売店と比較いただいた際に最大の差別化につながっていくのは嬉しくもありますが、やはり悲しい業界イメージの現実なのだなとも思います。
サービス業として当たり前のことをきちんと当たり前に行い、売って終わりといった短期的視野がメインの中古車販売の常識にとらわれることなく、個々のお客様と向き合い、アフターフォローを含めた全てのサイクルにおいて包括的なサポートを提供するという中長期的視野で事業を進めていくことが私は大切だと考えます。

中古車業界の発展、地域経済の発展のため、スタッフ全員の英知と勇気と情熱をもって、明るい豊かな社会を築き上げていきたいと思います。